Preguntas más frecuentes
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¿A qué hora es el check-in / check-out?
El registro de entrada es a partir de las 16:00 y el registro de salida a las 10:00.
El check-in temprano y el check-out tardío están disponibles por separado por 1,100 JPY / hora.
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¿Hay toque de queda?
Estamos abiertos las 24 horas del día, y la recepción nocturna está disponible para el check-in no tripulado con una máquina de check-in automático.
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¿Qué pasa con el método de pago?
Pague en el check-in.
También aceptamos pagos por adelantado mediante pago en línea o transferencia bancaria.
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¿Admite pagos sin efectivo, como tarjetas de crédito y dinero electrónico?
Apoyamos a las principales empresas de tarjetas de crédito y comercio electrónico. Para obtener más información, consulte el banner en la parte superior de la página oficial.
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Por favor, dígame cómo usar el estacionamiento.
El estacionamiento requiere reserva previa. Si llega en coche, asegúrese de comprobar la disponibilidad con el hotel antes de reservar. 2,000 yenes / noche 1,000 yenes / uso día TEL: 03-5379-1041
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¿Qué debo hacer si hay un cambio en mi reserva?
Le agradeceríamos si pudiera cancelar su reserva y volver a hacer una reserva.
Además, si desea cambiar el número de personas justo antes del check-in, puede contactarnos directamente.
Cuando se agrega el número de personas en la misma habitación: 1 persona agregó 3,000 yenes / noche
Al cambiarse de habitación: Las tarifas variarán según el estado de la reserva en el día.
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¿Es posible especificar la habitación y el piso?
Puede estar disponible según la disponibilidad del día y su rango de membresía.
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¿Hay algún cargo para los niños?
Gratis para niños menores de 5 años. Se incurrirá en costos adicionales si se requiere ropa de cama adicional.
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¿Puedo pedir el desayuno? ¿Hay comedor / restaurante?
Desayuno: 1,000 yenes / persona Las comidas se servirán en la habitación entre las 7:00 y las 9:00. El hotel no dispone de restaurante.
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¿Hay un gimnasio o una piscina cerca?
Hay un gimnasio y una piscina en las instalaciones llamadas Tokyo Metropolitan Gymnasium. Puede usarlo incluso si no es miembro.
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¿Hay una tienda de conveniencia cerca?
FamilyMart y Lawson se encuentran a 1 minuto a pie.
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¿Puedo hacer una reserva sin registrarme como miembro?
Puede hacer una reserva sin registrarse como miembro. En ese caso, los beneficios para miembros Tenga en cuenta que no puede recibir.
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¿Hay algún cargo por cancelación?
Cancelado con 2 días de anticipación: 20% del precio del alojamiento
Cancelación el día anterior: 40% del precio del alojamiento
Cancelación del día: 100% del precio del alojamiento.
Si no puede venir después de la hora de check-in, o si no puede contactarnos sin importar cuántas veces se comunique con nosotros, es posible que se cancele.
El formulario de consulta se encuentra al final de la página.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico.
Al realizar consultas, háganos saber su ID de reserva o nombre, fecha y hora de check-in, etc.
Si desea realizar una reserva fuera de la página web del hotel, háganos saber el número de personas y la fecha de entrada / salida deseada.